配送につきまして
発送とサポート体制について
当ショップの商品は中国からの直送便が多くあります。
トラブル回避のため、お客様へのお手元に到着するまでに様々な手段を行っています。当ショップでは以下のような特色がございます。
- 中国の事務所にて簡易検品を行ってから発送する
- 梱包には段ボールを使用する(簡易な袋詰め発送の業者も多いです)
- 運送は主に佐川SGXを使用し到着日数を短縮する
- 無作為に商品を取り寄せ状態を直に検品している
- 商品についての問い合わせや質問にしっかりと対応する
上記の内容以外に到着後のトラブル対応もROCKITCOOLJAPANが対応します。
実際の検品
送られてきた荷物の状態でございます。